Servicios

El equipo de la empresa TRIMILL es plenamente consciente de lo necesario que es un servicio rápido profesional. La máxima prioridad es la recuperación de la función de la máquina y la consecuente verificación de la causa del fallo y su prevención.

El servicio suele transcurrir así:

  1. contacto por teléfono con el cliente/operador de la máquina para identificar el fallo y verificar la mayor cantidad posible de información sobre el problema.
  2. realización de la conexión on-line con la máquina para verificar el diagnóstico del fallo.
  3. eliminación del fallo on-line o
  4. planificación de la intervención de servicio por el equipo TRIMILL
  5. todas las intervenciones de servicio se protocolizan detalladamente



TRIMILL tiene  todas las piezas de repuesto y piezas de desgaste importantes en almacén y las puede poner a disposición en el plazo más corto posible.