USŁUGI
Zespół firmy TRIMILL jest w pełni świadomy potrzeby szybkiego serwisu i wsparcia technicznego na wysokim profesjonalnym poziomie.
Serwisowania maszyny jest zazwyczaj prowadzone w następujący sposób:
- Kontakt telefoniczny z klientami /
operator zgłosi i identyfikuje awarię, aby
uzyskać jak najwięcej informacji
na temat problemu
- Realizacja połączenia on-line do
diagnozy błędów maszyny (usługa TRIMILL Teleserwis)
- Rozwiązanie on-line, lub
zaplanowanie dojazdu serwisu TRIMILL.
- Wszystkie usługi serwisowe są dokładnie rejestrowane
TRIMILL ma wszystkie części zamienne i części zużywający się w magazynie i możemy dostarczać je w jak najkrótszym czasie. Najwyższym priorytetem jest przywrócenie maszyny do funkcjonalności, a następnie ustalenie, dlaczego wystąpił błąd i jak można go uniknąć w przyszłości.