Služby
Team firmy TRIMILL je si plně vědom nutnosti rychlého servisu na profesionální úrovni. Nejvyšší prioritu má obnovení funkčnosti stroje a následné zjištění, proč k poruše došlo a jak by se jí dalo v budoucnu zabránit.
Průběh servisního případu probíhá zpravidla následovně:
- Telefonní kontakt se zákazníkem/obsluhou stroje k identifikaci poruchy a ke zjištění co nejvíce informací k problému
- Realizace spojení on-line se strojem k zjištění diagnózy poruchy
- Odstranění závady on-line nebo
- Naplánování servisního zásahu teamem TRIMILL
- Všechny servisní zásahy jsou přesně protokolovány
TRIMILL má všechny důležité náhradní díly i díly podléhající opotřebení na skladě a může je dát v nejkratší době k dispozici.
NABÍDKA STANDARDNÍCH PROHLÍDEK STROJE:
1. ZÁKLADNÍ PROHLÍDKA - SERVIS PO 2.000 HODINÁCH PROVOZU STROJE
Obsah prohlídky:
- kontrola stroje dle protokolu pravidelné servisní prohlídky stroje
- vizuální kontrola stroje
- kontrola bezpečnostního okruhu stroje
- kontrola rozvodů energií: elektrika, hydraulika, pneumatika, chlazení a mazání
- kontrola / vyčištění chladícího zařízení pro tepelnou stabilizaci vřetena a kontrola nastavení
- kontrola / nastavení průtokových spínačů okruhu tepelné stabilizace vřetena
- vizuální kontrola vřetena, hlučnosti a zatížení při běhu krokově po 25% jmenovitých otáček
- kontrola mazání vřetena – výstupní tlaky z mazací kostky (dle použitého typu vřetena)
- kontrola / seřízení výjezdu upínací tyče vřetena k čelu vřetena (hodnota EM)
- kontrola dotažení vnitřního šroubu v kleštině
- kontrola upínací síly a hydraulického tlaku pro upínač vřetena
- kalibrace 3D obrobkové sondy
- kalibrace nástrojové sondy pro měření nástrojů
- kontrola aktivní teplotní stabilizace stroje (opce)
- vypracování protokolu doporučených opatření
Výměna filtrů a provozních kapalin:
- výměna filtrů pneumatiky
- výměna filtru hydrauliky
- výměna filtru mazání vřetena
- výměna filtrů v elektro-rozváděči
- výměna filtru tepelné stabilizace vřetena
- kontrola / výměna hydraulického oleje
- kontrola / výměna média chladících okruhů
- kontrola životnosti rotačního přívodu vřetena
Náklady na servisní zásah (odhad):
- servisní zásah provádí 1 servisní technik TRIMILL a.s.
Odhadnutý čas + náklady na servis:
Pracovní hodiny ....................................... ca. 8 hod
Náhradní díly (filtry) .................................. dle skutečnosti
Cestovní hodiny + cestovné ..................... dle skutečnosti
Časová náročnost: 1 pracovní den
2. STANDARDNÍ PROHLÍDKA - SERVIS PO 12 MĚSÍCÍCH PROVOZU STROJE
Obsah prohlídky:
- základní prohlídka – servis po 2.000 hodinách provozu stroje
- kontrola / nastavení zásobníku nástrojů
- kontrola / nastavení tlaku hydrauliky
- kontrola / nastavení tlaku pneumatiky
- kontrola tlaku dusíku v akumulátoru (příp. doplnění dusíku bude provedeno jako zvláštní servisní zásah)
- kontrola / nastavení geometrie lineárních os stroje dle protokolu
- kontrola / nastavení geometrie rotačních os stroje (dle konfigurace stroje)
- kontrola maximální polohové odchylky os X, Y, Z na testovacím dílci „Mercedes“
- měření kruhové interpolace zařízením BALLBAR od firmy RENISHAW
- kontrola / nastavení rozdílu zatížení v gantry osách stroje
- kontrola / nastavení bodu výměny frézovacích hlav (dle konfigurace stroje)
- kontrola přesnosti zpevnění rotačních os (dle konfigurace stroje)
- vypracování protokolu doporučených opatření
Náklady na servisní zásah (odhad):
- servisní zásah provádí 2 servisní technici TRIMILL a.s.
Odhadnutý čas + náklady na servis:
Pracovní hodiny ....................................... ca. 5 hod – základní prohlídka
Pracovní hodiny ....................................... ca. 30 hod – standardní prohlídka 3-osý stroj
Pracovní hodiny ....................................... ca. 60 hod – standardní prohlídka víceosý stroj
Náhradní díly (filtry) .................................. dle skutečnosti
Cestovní hodiny, cestovné, ubytování ...... dle skutečnosti
Časová náročnost: 1-2 pracovní dny (3-osý stroj) / 2-3 pracovní dny (víceosé stroje)
3. ROZŠÍŘENÁ PROHLÍDKA - SERVIS PO 12 MĚSÍCÍCH PROVOZU STROJE
Obsah prohlídky:
- standardní prohlídka – servis po 12 měsících provozu
- měření přesnosti polohování lineárních a rotačních os laserovým interferometrem RENISHAW
- optimalizace pohonů stroje
- měření kinematiky stroje
- vypracování protokolu doporučených opatření
Náklady na servisní zásah (odhad):
- servisní zásah provádí 2 servisní technici TRIMILL a.s.
Odhadnutý čas + náklady na servis:
Pracovní hodiny ....................................... ca. 5 hod – základní prohlídka
Pracovní hodiny ....................................... ca. 30 hod – standardní prohlídka 3-osý stroj
Pracovní hodiny ....................................... ca. 60 hod – standardní prohlídka víceosý stroj
Pracovní hodiny ....................................... ca. 20 hod – rozšířená prohlídka 3-osý stroj
Pracovní hodiny ....................................... ca. 45 hod – rozšířená prohlídka víceosý stroj
Náhradní díly (filtry) .................................. dle skutečnosti
Cestovní hodiny, cestovné, ubytování ...... dle skutečnosti
Časová náročnost: 2-3 pracovní dny (3-osý stroj) / 5 pracovních dní (víceosé stroje)
Obecné informace:
Zákazník poskytne dostatečné množství provozních kapalin k provedení výše uvedených prací. Na
základě samostatné objednávky může provozní kapaliny dodat TRIMILL a.s.
Všechny výsledky budou zaznamenány do protokolu pravidelné servisní prohlídky. Veškeré
problémy, které budou při prohlídce zjištěny a nejsou uvedeny v obsahu prohlídky, budou řešeny
zvlášť separátní nabídkou / fakturací. Servisní prohlídka bude fakturována dle obecně známých
hodinových sazeb a ceníků náhradních dílů.