Služby

Team firmy TRIMILL je si plně vědom nutnosti rychlého servisu na profesionální úrovni. Nejvyšší prioritu má obnovení funkčnosti stroje a následné zjištění, proč k poruše došlo a jak by se jí dalo v budoucnu zabránit.

Průběh servisního případu probíhá zpravidla následovně:

  1. Telefonní kontakt se zákazníkem/obsluhou stroje k identifikaci poruchy a ke zjištění co nejvíce informací k problému
  2. Realizace spojení on-line se strojem k zjištění diagnózy poruchy
  3. Odstranění závady on-line nebo
  4. Naplánování servisního zásahu teamem TRIMILL
  5. Všechny servisní zásahy jsou přesně protokolovány

TRIMILL má všechny důležité náhradní díly i díly podléhající opotřebení na skladě a může je dát v nejkratší době k dispozici.

NABÍDKA STANDARDNÍCH PROHLÍDEK STROJE:


1. ZÁKLADNÍ PROHLÍDKA - SERVIS PO 2.000 HODINÁCH PROVOZU STROJE

Obsah prohlídky:
  • kontrola stroje dle protokolu pravidelné servisní prohlídky stroje
  • vizuální kontrola stroje
  • kontrola bezpečnostního okruhu stroje
  • kontrola rozvodů energií: elektrika, hydraulika, pneumatika, chlazení a mazání
  • kontrola / vyčištění chladícího zařízení pro tepelnou stabilizaci vřetena a kontrola nastavení
  • kontrola / nastavení průtokových spínačů okruhu tepelné stabilizace vřetena
  • vizuální kontrola vřetena, hlučnosti a zatížení při běhu krokově po 25% jmenovitých otáček
  • kontrola mazání vřetena – výstupní tlaky z mazací kostky (dle použitého typu vřetena)
  • kontrola / seřízení výjezdu upínací tyče vřetena k čelu vřetena (hodnota EM)
  • kontrola dotažení vnitřního šroubu v kleštině
  • kontrola upínací síly a hydraulického tlaku pro upínač vřetena
  • kalibrace 3D obrobkové sondy
  • kalibrace nástrojové sondy pro měření nástrojů
  • kontrola aktivní teplotní stabilizace stroje (opce)
  • vypracování protokolu doporučených opatření
Výměna filtrů a provozních kapalin:
  • výměna filtrů pneumatiky
  • výměna filtru hydrauliky
  • výměna filtru mazání vřetena
  • výměna filtrů v elektro-rozváděči
  • výměna filtru tepelné stabilizace vřetena
  • kontrola / výměna hydraulického oleje
  • kontrola / výměna média chladících okruhů
  • kontrola životnosti rotačního přívodu vřetena
Náklady na servisní zásah (odhad):
  • servisní zásah provádí 1 servisní technik TRIMILL a.s.
Odhadnutý čas + náklady na servis:
Pracovní hodiny ....................................... ca. 8 hod
Náhradní díly (filtry) .................................. dle skutečnosti
Cestovní hodiny + cestovné ..................... dle skutečnosti
Časová náročnost: 1 pracovní den


2. STANDARDNÍ PROHLÍDKA - SERVIS PO 12 MĚSÍCÍCH PROVOZU STROJE

Obsah prohlídky:
  • základní prohlídka – servis po 2.000 hodinách provozu stroje
  • kontrola / nastavení zásobníku nástrojů
  • kontrola / nastavení tlaku hydrauliky
  • kontrola / nastavení tlaku pneumatiky
  • kontrola tlaku dusíku v akumulátoru (příp. doplnění dusíku bude provedeno jako zvláštní servisní zásah)
  • kontrola / nastavení geometrie lineárních os stroje dle protokolu
  • kontrola / nastavení geometrie rotačních os stroje (dle konfigurace stroje)
  • kontrola maximální polohové odchylky os X, Y, Z na testovacím dílci „Mercedes“
  • měření kruhové interpolace zařízením BALLBAR od firmy RENISHAW
  • kontrola / nastavení rozdílu zatížení v gantry osách stroje
  • kontrola / nastavení bodu výměny frézovacích hlav (dle konfigurace stroje)
  • kontrola přesnosti zpevnění rotačních os (dle konfigurace stroje)
  • vypracování protokolu doporučených opatření
Náklady na servisní zásah (odhad):
  • servisní zásah provádí 2 servisní technici TRIMILL a.s.
Odhadnutý čas + náklady na servis:
Pracovní hodiny ....................................... ca. 5 hod – základní prohlídka
Pracovní hodiny ....................................... ca. 30 hod – standardní prohlídka 3-osý stroj
Pracovní hodiny ....................................... ca. 60 hod – standardní prohlídka víceosý stroj
Náhradní díly (filtry) .................................. dle skutečnosti
Cestovní hodiny, cestovné, ubytování ...... dle skutečnosti
Časová náročnost: 1-2 pracovní dny (3-osý stroj) / 2-3 pracovní dny (víceosé stroje)


3. ROZŠÍŘENÁ PROHLÍDKA - SERVIS PO 12 MĚSÍCÍCH PROVOZU STROJE

Obsah prohlídky:
  • standardní prohlídka – servis po 12 měsících provozu
  • měření přesnosti polohování lineárních a rotačních os laserovým interferometrem RENISHAW
  • optimalizace pohonů stroje
  • měření kinematiky stroje
  • vypracování protokolu doporučených opatření
Náklady na servisní zásah (odhad):
  • servisní zásah provádí 2 servisní technici TRIMILL a.s.
Odhadnutý čas + náklady na servis:
Pracovní hodiny ....................................... ca. 5 hod – základní prohlídka
Pracovní hodiny ....................................... ca. 30 hod – standardní prohlídka 3-osý stroj
Pracovní hodiny ....................................... ca. 60 hod – standardní prohlídka víceosý stroj
Pracovní hodiny ....................................... ca. 20 hod – rozšířená prohlídka 3-osý stroj
Pracovní hodiny ....................................... ca. 45 hod – rozšířená prohlídka víceosý stroj
Náhradní díly (filtry) .................................. dle skutečnosti
Cestovní hodiny, cestovné, ubytování ...... dle skutečnosti
Časová náročnost: 2-3 pracovní dny (3-osý stroj) / 5 pracovních dní (víceosé stroje)


Obecné informace:
Zákazník poskytne dostatečné množství provozních kapalin k provedení výše uvedených prací. Na
základě samostatné objednávky může provozní kapaliny dodat TRIMILL a.s.
Všechny výsledky budou zaznamenány do protokolu pravidelné servisní prohlídky. Veškeré
problémy, které budou při prohlídce zjištěny a nejsou uvedeny v obsahu prohlídky, budou řešeny
zvlášť separátní nabídkou / fakturací. Servisní prohlídka bude fakturována dle obecně známých

hodinových sazeb a ceníků náhradních dílů.